Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions)

?

Selamat datang di Mikapixel Store. Dengan melakukan pembelian atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

• Mikapixel Store menyediakan produk LED display, videotron, serta berbagai produk akrilik dan signage custom.

• Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelanggan disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

2. Pemesanan

• Pelanggan wajib memberikan data dan informasi yang akurat saat melakukan pemesanan.

• Untuk produk custom, detail desain, ukuran, warna, dan spesifikasi harus disetujui pelanggan sebelum proses produksi dimulai.

• Setelah desain atau spesifikasi disetujui, perubahan dapat menyebabkan penyesuaian harga dan waktu pengerjaan.

3. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan sesuai metode yang tersedia di toko kami.

• Pesanan custom umumnya memerlukan uang muka (DP) sebelum produksi dimulai.

• Pelunasan harus dilakukan sebelum pengiriman atau pemasangan, kecuali terdapat perjanjian tertulis lainnya.

4. Produksi dan Waktu Pengerjaan

• Estimasi waktu produksi disesuaikan dengan jenis dan tingkat kesulitan produk.

• Keterlambatan dapat terjadi karena kondisi tertentu seperti ketersediaan material, proses produksi, atau faktor di luar kendali kami (force majeure).

5. Pengiriman dan Pemasangan

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi atau armada internal sesuai kesepakatan.

• Risiko kerusakan selama pengiriman oleh pihak ketiga menjadi tanggung jawab penyedia jasa kirim, namun kami akan membantu proses klaim jika diperlukan.

• Biaya pengiriman dan pemasangan dapat dikenakan terpisah kecuali dinyatakan termasuk dalam penawaran.

6. Pembatalan dan Pengembalian

• Pesanan produk custom tidak dapat dibatalkan setelah masuk tahap produksi.

• Pengembalian barang hanya berlaku untuk produk non-custom yang terbukti mengalami cacat produksi.

• Klaim wajib diajukan maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan bukti pendukung.

7. Garansi

• Garansi diberikan sesuai dengan jenis produk dan ketentuan yang berlaku.

• Garansi tidak mencakup kerusakan akibat kesalahan penggunaan, instalasi yang tidak sesuai prosedur, modifikasi tanpa izin, bencana alam, atau kelalaian pengguna.

8. Tanggung Jawab Penggunaan

• Pelanggan bertanggung jawab atas penggunaan produk sesuai dengan fungsi dan standar keamanan.

• Mikapixel tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan produk.

9. Hak Kekayaan Intelektual

• Desain, visual, dan materi yang dibuat oleh Mikapixel tetap menjadi hak milik Mikapixel kecuali disepakati lain secara tertulis.

• Pelanggan wajib memastikan bahwa desain atau konten yang diberikan tidak melanggar hak cipta pihak lain.

10. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi layanan pelanggan Mikapixel melalui kontak resmi yang tersedia di toko atau website kami.

Dengan melakukan transaksi, pelanggan dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.